Quem somos
Nos últimos anos, vislumbramos a necessidade de aplicar todo nosso conhecimento e expertise acumulados ao longo desses mais de 20 anos de mercado em uma nova área de atuação, fora dos laboratórios clínicos tradicionais: a veterinária.
Nosso objetivo é oferecer ao médico veterinário ferramentas que realmente auxiliem e agreguem valor à prática clínica e à conduta terapêutica, disponibilizando soluções inovadoras, rápidas e de elevada qualidade.
Nossos Produtos
Muito além de
equipamento e reagentes
Contamos com uma equipe qualificada e experiente de assessores científicos e assistentes técnicos, com constante atualização e aperfeiçoamento através de programa contínuos de capacitação junto aos nossos fornecedores e parceiros, sempre prontos a atender solicitações, dúvidas e resolver problemas.
Investimos e adotamos constantes ferramentas para agilizar o atendimento e permitir um treinamento contínuo dos nossos clientes.
Muito além de
equipamento e reagentes
Contamos com uma equipe qualificada e experiente de assessores científicos e assistentes técnicos, com constante atualização e aperfeiçoamento através de programa contínuos de capacitação junto aos nossos fornecedores e parceiros, sempre prontos a atender solicitações, dúvidas e resolver problemas.
Investimos e adotamos constantes ferramentas para agilizar o atendimento e permitir um treinamento contínuo dos nossos clientes.
Guia Coleta de Urina
O método de coleta de urina e manuseio da amostra pode influenciar na interpretação dos resultados.
IA urina deve ser colhida em recipiente limpo e seco, livre de qualquer agente de limpeza ou desinfetante.
Investimos e adotamos constantes ferramentas para agilizar o atendimento e permitir um treinamento contínuo dos nossos clientes.
Guia Coleta
de Urina
O método de coleta de urina e manuseio da amostra pode influenciar na interpretação dos resultados.
A urina deve ser colhida em recipiente limpo e seco, livre de qualquer agente de limpeza ou desinfetante.
Investimos e adotamos constantes ferramentas para agilizar o atendimento e permitir um treinamento contínuo dos nossos clientes.
Guia de Coleta de Sangue
Alterações em modo de coleta, acondicionamento e processamento interferem diretamente na qualidade dos resultados obtidos.
Guia de
Coleta de Sangue
Alterações em modo de coleta, acondicionamento e processamento
interferem diretamente na qualidade dos resultados obtidos.
Sabemos que a gestão do conhecimento entre os colaboradores e clientes não é uma tarefa fácil, pensando nisso o grupo Kovalent possui uma plataforma de treinamento à distância para que o seu colaborador e/ou cliente possa receber treinamentos, tirar dúvidas sobre nosso equipamentos e melhores páticas de uso. Além de permitir a geração de certificados e um treinamento contínuo e atualizado.
Abertura de Chamados
Através do investimento e adoção de ferramentas para agilizar o atendimento, implementamos a plataforma AUVO para uma gestão eficaz dos atendimentos. O Auvo é um software completo de gestão de equipes externas que pode ser acessado de qualquer lugar, a qualquer momento.
E através de um QR Code localizado na lateral de todos os nossos equipamentos é possível abrir um chamado com nossa Assessoria Científica e Assistência Técnica de maneira rápida e eficaz. Agilizando o atendimento e o tempo de resolução de problema.
Abertura de Chamados
Através do investimento e adoção de ferramentas para agilizar o atendimento, implementamos a plataforma AUVO para uma gestão eficaz dos atendimentos. O Auvo é um software completo de gestão de equipes externas que pode ser acessado de qualquer lugar, a qualquer momento.
E através de um QR Code localizado na lateral de todos os nossos equipamentos é possível abrir um chamado com nossa Assessoria Científica e Assistência Técnica de maneira rápida e eficaz. Agilizando o atendimento e o tempo de resolução de problema.
Localização
Rua Cristóvão Sardinha, 110
Jardim Bom Retiro –
São Gonçalo – RJ
Brasil – CEP: 24722-414
Jardim Bom Retiro –
São Gonçalo – RJ
Brasil – CEP: 24722-414
Contato
+55 21 2623-1367
0800 015 1414
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